Atgādinām, ka Valkas novada Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā (VPVKAC), iedzīvotāji joprojām var saņemt valsts iestāžu pakalpojumus, e-pakalpojumus un informāciju par Valkas novada pašvaldības pakalpojumiem.
VPVKAC klientus pieņem un sniedz interesējošo informāciju katru darba dienu.
Informāciju un konsultācijas var saņemt:
- klātienē Rīgas ielā 25, 1.stāvā, Valkā
- zvanot pa tālruni: +371 66954878
- sūtot elektronisku pastu uz:
- valka@pakalpojumucentri.lv (par valsts iestāžu pakalpojumiem)
- novads@valka.lv (par pašvaldības pakalpojumiem)
VPVKAC sniegtie pakalpojumi:
- informēšana par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem;
- informēšana par pieprasītākajiem valsts pārvaldes iestāžu pakalpojumiem;
- palīdzība valsts pārvaldes pakalpojumu portālā https://www.latvija.lv pieejamo e-pakalpojumu pieteikšanā;
- apmācība darbā ar datoru, internetu, valsts pārvaldes pakalpojumu portālu https://www.latvija.lv;
- atsevišķu valsts pārvaldes pakalpojumu pieteikšana ar VPVKAC personāla palīdzību pilnvarotā e-pakalpojuma risinājumā;
- sadarbspējīga COVID-19 vakcinācijas, testēšanas vai pārslimošanas sertifikāta pieprasīšana klienta vārdā un izsniegšana papīra formā;
- “klienta darba vietas” nodrošināšana - centra darba laikā iedzīvotājam brīvi un bez maksas pieejama darba vieta, kas tehniski aprīkota ar datoru, interneta pieslēgumu, ir nodrošināta iespēja kopēt, drukāt un skenēt neliela apjoma dokumentāciju, kas attiecināma uz valsts pārvaldes pakalpojumiem, ir arī brīvpieejas internets darbam ar personālo datoru.
No 2023. gada 1. jūnija pieejams Attālinātas iestāžu speciālistu konsultāciju pakalpojums “Attālinātais ierēdnis”
- ir pieejama VID padziļinātā konsultācija fiziskai personai par kapitāla pieaugumu situācijās, kad tiek atsavināts personīgais nekustamais īpašums,
- ir pieejama konsultācija par visiem Valsts zemes dienesta pakalpojumiem.
Iepriekš šāds pakalpojums bija pieejams tikai klātienē, ierodoties VID vai VZD.
Valkas novada VPVKAC mērķis ir sniegt atbalstu, informāciju un konsultācijas fiziskām un juridiskām personām par valsts iestāžu pakalpojumiem, valsts iestāžu e-pakalpojumu lietošanu un nodrošināt informāciju, atbalstu, konsultāciju valsts pārvaldes portālā www.latvija.lv ievietoto e-pakalpojumu lietošanā, darbā ar datoru, e-parakstu un e-adresi, kā arī par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem.
