Valkas novadā, 1. martā, darbu uzsāks trīs jauni Valsts un pašvaldības vienotie klientu apkalpošanas centri (VPVKAC). Tie atradīsies Vijciema, Zvārtavas un Kārķu pagastā, bibliotēkas telpās. Apmeklētājus apkalpos pagastu bibliotēku vadītājas un pagastu pārvaldes uzskaitvedes.
VPVKAC speciālisti palīdzēs pirmajos soļos e-pakalpojumu pasaulē, parādīs, kā izmantot portālu Latvija.gov.lv un tajā pieejamos e-pakalpojumus un e-adresi, kā izmantot drošu elektronisko parakstu, un sniegs konsultācijas par citām iespējām e-vidē.
Valkas novada Vijciema, Zvārtavas, Kārķu pagasta Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs sniegs šādus pakalpojumus:
- Informēšana par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem (arī iesniegumu pieņemšana);
- Informēšana par pieprasītākajiem valsts pārvaldes iestāžu pakalpojumiem;
- Palīdzība valsts pārvaldes pakalpojumu portālā https://www.latvija.gov.lv pieejamo e-pakalpojumu pieteikšanā;
- Apmācība darbā ar datoru, internetu, valsts pārvaldes pakalpojumu portālu https://www.latvija.gov.lv;
- Atsevišķu valsts pārvaldes pakalpojumu pieteikšana ar VPVKAC personāla palīdzību pilnvarotā e-pakalpojuma risinājumā;
- Sadarbspējīga COVID-19 vakcinācijas, testēšanas vai pārslimošanas sertifikāta pieprasīšana klienta vārdā un izsniegšana papīra formā;
- “Klienta darba vietas” nodrošināšana - centra darba laikā iedzīvotājam brīvi un bez maksas pieejama darba vieta, kas tehniski aprīkota ar datoru, interneta pieslēgumu, ir nodrošināta iespēja kopēt, drukāt un skenēt neliela apjoma dokumentāciju, kas attiecināma uz valsts pārvaldes pakalpojumiem, ir arī brīvpieejas internets darbam ar personālo datoru.